Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?Zur Erstellung einer abweichenden Lieferadresse klicken Sie bitte auf den Button "Neue Lieferadresse erzeugen". Füllen Sie die Pflichtfelder im Formular aus und speichern Sie diese Adresse. Sie können weitere Lieferadressen anlegen, indem Sie erneut auf den Button "Neue Lieferadresse erzeugen" klicken.
Woran kann es liegen wenn ich mein Passwort nicht ändern kann? Sollten Sie Ihr Passwort nicht ändern können, kann dies zwei Gründe haben.
- Sie haben Ihr Passwort heute schon geändert. Das Passwort darf nur einmal innerhalb von 24 Stunden geändert werden.
- Ihr Passwort entspricht nicht den Passwortregeln. Das Passwort muss aus acht Zeichen bestehen und eine Zahl oder ein Sonderzeichen beinhalten.
Ich habe mein Passwort vergessen, wie kann ich mein aktuelles Passwort erfahren?Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie auf der Loginseite die „Passwort vergessen“ Funktion nutzen. Nach Eingabe der E-Mail Adresse wird Ihnen Ihr neues Passwort umgehend zugesandt.
Kann ich meine Hauptadresse/Stammdaten ändern?Sie können jederzeit Ihre Hauptadresse und einen Teil Ihrer Stammdaten ändern. Ausgenommen von der Änderung ist Ihr Benutzername. Sie haben die Möglichkeit, eine zu Ihrem Benutzernamen abweichende Emailadresse zu speichern, an die alle Benachrichtigungen aus dem Portal versandt werden.